AGB
1. Wie ist der allgemeine Ablauf?
Gerne schauen wir uns Deinen Änderungswunsch via Bilder per WhatsApp oder per Mail an. Selbstverständlich kommen wir gegen eine Anfahrts- Pauschale bei dir vorbei oder du bringst uns deine Kleidung vorbei. Anschließend besprechen wir Deine Wünsche und halten den Auftrag schriftlich fest und stecken Deine Kleidung an Dir ab. In unserem Atelier wird Ihre Kleidung fachgerecht geändert. Solltest du dein Kleidungsstück zu einem festgelegten Termin benötigen, sprecht mich bitte an.
Nach der Fertigstellung kontaktieren wir Dich oder liefern deine die Kleidung nach Hause.
2. Termin-Knigge
Termine welche du buchst, gelten als verbindlich. Solltest du einen Termin nicht einhalten können, gebe uns bitte rechtzeitig Gelegenheit den Termin einem anderen Kunden anzubieten. Ein Anruf oder eine Nachricht zu meiner Information reichen völlig aus.
Ich behalte mir das Recht vor, eine Ausfallgebühr für nicht abgesagte Termine in Rechnung zu stellen.
3. Annahme & Auftrag
Meine Annahme Termine
richten sich nach Vereinbarung.
Leider kann ich im Moment keine festen Öffnungszeiten für
Laufkundschaft anbieten. Kunden die ohne Termin zu mir kommen, kann ich aus
organisatorischen Gründen nicht bedienen. Bitte kündigt euch vorher an.
Bei der Annahme besprechen wir gemeinsam die gewünschten Änderungen. Die Preise werden bei der Annahme besprochen und im Auftrag nach Preisliste notiert. Bei unvorhersehbaren Problemen bei der Änderung, wirst du umgehend kontaktiert. Ein Preisaufschlag kann bei Durchführung von unvorhersehbaren Änderungen im Nachhinein möglich sein.
Bitte wasche alles, was man laut Pflegeetikett waschen kann, vor Deiner Änderung.
Für neue Kleidung die Du mir ungewaschen zur Änderung bereit stellst, nehme ich keine Haftung, sollte diese nach der Änderung bei der ersten Wäsche einlaufen.
Besteht nicht ausdrücklich der Wunsch einer Rückgabe, werden abgetrennte Stoffe & defekte
Teile nach Änderung oder Reparatur dem Kunden nicht mitgegeben.
4. Was kann nicht geändert oder repariert werden?
Bitte beachte , dass ich keine Lederänderungen vornehme.
Sport- & Outdoorbekleidung ist oftmals an den Nähten verschweißt um die Nähte gegen
Wassereintritt zu verschließen. Diese Nähte können nicht oder nur bedingt geändert werden.
Durch die Perforation der Nadel bei einer Naht, sind diese Nähte anschließend nicht mehr wasserdicht.
Du kannst mir vorab jederzeit Bilder via WhatsApp oder per Mail zukommen lassen um
Dich optimal zu beraten.
Außerdem behalte ich mir das Recht vor, ungewaschene, verschmutzte oder Kleidung welche
einen unangenehmen Geruch aufweisen, nicht anzunehmen.
5. Änderungen von Braut- & Abendkleidern
Braut- & Abendkleider können nur im Rahmen der vorhandenen Möglichkeiten von mir geändert werden.
Bei Second-Hand Kleidern können nicht immer alle Änderungswünsche umgesetzt werden, da an diesen oft schon Änderungen vorgenommen wurden.
Ich empfehle dir, mir am Besten Bilder per WhatsApp (015120863938)oder Mail vom Kleid
vor dem gebuchten Termin dir vorab einen Einblick in die Möglichkeit der Änderung zu geben.
Ich bearbeite nur Kleider, die von Dir vollständig bezahlt und Dein Eigentum sind.
6. Wie lange dauert die Bearbeitung?
In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit nach Ankunft Ihrer Kleidung
(je nach Auftragslage & Saison) 7 bis 14 Werktage.
Für Braut- und Abendkleider dauert die Bearbeitung 4 Wochen.
Ich empfehle 8-10 Wochen vor der Hochzeit den ersten Termin zu buchen,
um weitere Anprobentermine mit ein zu kalkulieren.
7. Rechnung
Du erhältst für Deine Unterlagen eine Rechnung.
Aufgrund des Kleinunternehmertums ist keine Mehrwertsteuer/Umsatzsteuer
ausgewiesen und wird auch nicht berechnet.
8. Zahlungsmöglichkeiten
Die Zahlungsmöglichkeiten die wir anbieten, sind:
Sofort-Barzahlung bei Abholung, Sofort PayPal-Bezahlung, auf Rechnung (bei Firmen).
Ich behalte mir das Recht vor, bei bestimmten Kundengruppen Aufträge
nur mit Vorkasse anzunehmen.
9. Abholung
Nach Fertigstellung Deiner Kleidung kontaktiere ich Dich über die vereinbarte Kontaktmöglichkeit (telefonisch, per Mail, per WhatsApp ec.) oder wir vereinbaren gleich einen Abholtermin nach deinen Wünschen.
Bitte beachte, dass Kleidung welche nicht abgeholt wird, nach 3 Monaten in meinen Besitz übergeht.
10. Haftungsausschluss
Alle Änderungen & Reparaturen müssen innerhalb 3 Tage nach Ausgabe oder Lieferung von
unseren Kunden freigegeben werden. Für Reklamationen außerhalb dieses Zeitraums
übernehmen wir keine Haftung. Kleidung & Gardinen welche Sie zu Hause selbst abgesteckt
haben, wird auf Ihr eigenes Risiko abgeändert, genauso für selbst aufgetrennte Nähte.
Für neue Kleidung oder Gardinen die Du mir ungewaschen zur Änderung bereit stellst,
nehme ich keine Haftung, sollte diese nach der Änderung bei der ersten Wäsche einlaufen.
Für verloren gegangene Gegenstände welche sich in der Kleidung befunden haben,
ist der Kunde selbst verantwortlich. Hierfür übernehme ich keine Haftung.
Bitte entleere zu Hause alle Taschen.
11. Widerrufsrecht
In der Regel wird zeitnah mit der beauftragten Dienstleistung begonnen.
Solltest du sich nach der Beauftragung daher anders entscheiden, ist es üblich einen Teil der begonnenen Dienstleistung der dem bereits geleistetem Gesamtumfang entspricht, zu zahlen.
Solltest du dich nach der Änderung z. B. für eine ganz andere Länge &/oder komplett abweichende Umarbeitung entscheiden die zu dem Zeitpunkt der Auftragsannahme nicht besprochen war, berechne ich den vollen Preis, da dies einer neuen Änderung entspricht.
Alle Änderungen & Reparaturen müssen innerhalb 3 Tage nach Ausgabe oder Lieferung von
unseren Kunden freigegeben werden. Für Reklamationen außerhalb dieses Zeitraums
übernehmen wir keine Haftung.
Für Rückzahlungen verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Di ursprünglichen eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
12. Rechtsgültigkeit
Die Schneiderin behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit zu aktualisieren, zu erweitern oder zu verändern und diese als Neufassung zu veröffentlichen. Bestehende AGBs werden mit Inkraftsetzung einer Fassung neuren Datums ungültig
Stand 3.10.2021